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数据重构商业,北京文安助力科技改变零售未来
作者:admin  发布日期:2013-04-16  点击数:417

    2013年4月12-14日,联商网大会暨中国零售业发展高峰论坛在深圳大梅沙京基喜来登酒店隆重召开。本届大会主题为“改变为明天·因客而变”,旨在倡导零售业在发展态势低迷的形势下,需更加快速的应对消费者变化,做出更加积极有效的改变。北京文安作为此次联商网大会的合作伙伴,很荣幸与各零售行业同仁在此共襄盛举。

   在电子商务对传统零售业的冲击下,提升服务质量并改善顾客体验成为了商业零售业态变革的重点,无论商业综合体、购物中心还是连锁百货公司,在招商和运营上都比以往有更加强烈的客流吸引力与凝聚力需求。北京文安作为国内领先的商业零售客流统计产品与解决方案提供商,致力于为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考,帮助管理者科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,并快速及时的做出经营决策。

因客而变,关注消费者、重视顾客体验才是王道

零售业态正在发生着巨大变化,消费者生活水平不断提高,购买能力也在不断提升,零售业作为服务业,势必需要加大自身调整,不断适应消费者不断变化的需求。只有关注消费者、重视消费体验,才能获得长久的成长与发展。

数据重构商业,北京文安助力科技改变零售明天

    做好顾客体验,关键在于对购物人群的清晰认识。分析顾客购物全过程,分析顾客是如何进入商场,进过那些店铺,对哪些店铺或商品感兴趣,购买了哪些产品,客单率如何,促销是否到位,服务、安保人员调配是否合理,顾客是否得到了最好的购物体验,每一个环节都需要清晰的数据支撑,才能了解我们的顾客在期待什么,期待我们做出什么,只有把握消费者心理,研究消费者行为才能做出正确的商业运营策略。北京文安愿助您以精准商业数据重构零售发展明天!