随着实体零售领域增长动力逐渐放缓，传统零售行业正步入一场前所未有的转型期，数字化转型的浪潮汹涌而至，成为不可逆转的时代潮流。如何巧妙运用数字化工具与策略，有效削减运营成本，并提升销售业绩，成为了零售业界普遍关注与探索的核心议题。在这一背景下，中俄两国的新零售市场，迎来了前所未有的创新与合作契机。

文安智能总经理: 陶海博士

7月23日下午，百联科创中心内，一场以“创新科技赋能零售未来”为主题的盛会悄然拉开帷幕, 文安智能的领航者——CEO陶海博士，亲临现场并作为重要嘉宾，与来自俄罗斯的零售巨头X5集团展开了一场关于“智慧零售新蓝图”的深度对话与交流。

X5 集团是俄罗斯境内最大的食品零售集团，1995 年成立以来在本土市场中一直占据着举足轻重的地位。集团业务包括便利店、超市、大型超市、电商服务等。集团拥有 24,472 家门店，2,000 万日均客户及 372,000 名员工。2023 年更是实现了 3.15 万亿卢布的营收。X5集团CEO Sergei Goncharov先生携 X5 银行（为消费者提供综合金融服务）、X5 ID（贯穿集团所有零售业务和服务的单一账户）、X5 Dialog（用自动化业务流程和大数据帮助供应商企业降本增效）、X5 Lab（与初创企业在自动化及智能化等领域进行共创）以及 X5 Tech（集团专注零售相关技术的研发部门）等多个部门的高管精英出席此次会议。

陶海博士向X5集团介绍文安智能精准客流解决方案

在会议上，陶海博士为X5集团详尽介绍了文安智能Vstore 4.0智慧客流系统和解决方案，覆盖商场、零售店铺、汽车展厅、餐饮场所及奢侈品店等多个零售应用场景。该系统通过ReID技术实现精准客流统计，为商家提供实时、准确的门店客流分析报告，助力决策优化。并且通过无需预先标记的店员过滤功能，确保了数据的纯净与精准，有效避免了人为因素的干扰。此外，得益于其卓越的客群分析能力，通过深度挖掘顾客行为数据，构建精细化的顾客画像，帮助商家精准锁定潜在消费群体，并据此定制个性化的营销方案，以最大化市场响应度。同时，进店停留时长、用户动线、货品交互等数据的可视化呈现，也为商家优化店铺布局、提升顾客体验提供了数据支撑。

在此基础之上，陶海博士还介绍了排队管理、智能巡店、SOP优化及防损等前沿智慧零售功能。帮助零售企业和店铺从顾客服务、店铺运营、员工管理到资产保护等多个维度，实现全面的智慧化升级。为商家构建了一个全方位、高效率、低损耗的运营体系，全方位提升了商家的竞争力与顾客的满意度。

陶海博士与百联集团总经理、X5集团CEO合影

X5集团总裁对文安智能基于ReID的精准客流统计技术给予了高度评价并展示出了浓厚的兴趣，承诺将积极推荐下一步合作开展，他表示：面对消费者日益多元化、个性化的需求，文安智能与X5集团的合作充满无限可能。通过运用客流统计分析、店内分析、客群分析、排队管理等创新手段，可以帮助X5集团打造更加高效、便捷、个性化的购物环境，用数据推动决策，进一步提升转换率和营收。

展望未来，作为数智化服务领域的先锋企业，文安智能将一如既往地秉持开放包容的合作精神，主动融入国际交流的广阔舞台，通过其前沿的技术解决方案与卓越的产品服务，为全球零售行业的数字化转型注入强劲动力。我们坚信，通过不懈努力与持续创新，文安智能与X5集团的携手合作将开启智慧零售的新篇章，共创双赢乃至多赢的美好未来。